Scamper

Scamper es técnica de creatividad basada en verbos de acción que sugieren cambios a un producto, servicio o proceso existente para innovar.

¿Qué és Scamper?

Scamper significa «carrera rápida», «huida apresurada»

Scamper es una lista de verificación (ckecklist) generadora de ideas basada en verbos de acción que sugieren cambios en un producto existente, servicio o proceso. Este nemónico fue creado por Bob Eberlee a partir de la lista de verificación verbal originada por Alex Osborn, creador del Brainstorming, un pionero en el desarrollo de la técnica de la creatividad.

La lista de verificación verbal original de Alex Osborn, estaba ordenada así: darle otro uso (put to other uses), adaptar (adapt), modificar (modify), magnificar (magnify), minimizar (minify), sustituir (substitute), reorganizar (rearrange), invertir (reverse), combinar (combine). Bob Eberlee los reordenó para hacerla más fácil recordar:

  • S = ¿Sustituir? (¿Sustitute?)
  • C = ¿Combinar? (¿Combine?)
  • A = ¿Adaptar? (¿Adapt?)
  • M = ¿Magnificar? (¿Magnify?) Modificar (¿Modify?)
  • P = ¿Ponerle otro uso? (Put to other uses?)
  • E = ¿Eliminar? (¿Eliminate?) o Minimizar? (Minify?)
  • R = ¿Reorganizar? (Rearrange?), ¿Invertir? (Reverse?)

¿Por qué usar Scamper?

La idea que hay detrás de esta lista de verificación es que un producto, servicio, o proceso existentes, tanto si son propios como si son de la competencia, se pueden mejorar si uno aplica una serie de verbos y preguntas relacionadas y persigue las respuestas para ver dónde lo llevan. Estos verbos indican posibles formas de mejorar un producto, servicio, o proceso existente haciendo cambios.

En el caso de la lista de Osborn, puede que se nos sugieran más alternativas a partir de las definiciones y frases adicionales que acompañan a cada uno de los verbos principales. Por ejemplo, si el elemento que se considera es un PC portátil y estás persiguiendo la alternativa «minimizar», podrías encoger el portátil a un notebook, tablet, móvil, samrtwatch, …. Bob Eberlee mantuvo todas las preguntas de Alex Osborn, y le añadió unas cuantas más.

A lo largo del tiempo, miles de organizaciones han utilizado la lista de verificación verbal y otras derivadas tales como Scamper para crear o mejorar miles de productos y servicios.

Procedimiento Scamper

Para utilizar Scamper:

  1. Identifica el elemento – el producto, servicio, o proceso – que quieres mejorar.
  2. Hazte las preguntas Scamper sobre tu elemento y mira qué nuevas ideas emergen.

¡Haz un Scamper ahora!

Bibliografía